足力健转型卖食品拿下8万老人，解码社区零售“新战事”

从“脚上生意”到“生活半径”

作者 | 任子勋

排版 | 张思琪

前言

以老年鞋出名的足力健，正加速布局一个全新赛道。

今年以来，足力健快速在河南落地有机食品会员店。该店主打有机食品和低GI食品等产品，并采用会员制零售模式。

仅数月时间，该门店的数量便迅速扩张至34家，会员数量超过8万人。

足力健的新业务仍然把银发族作为主要目标客户。根据足力健有机食品会员店官方发布的消息，这一业务致力于“让3亿老人吃上有机食品”。

随着全国范围内“一刻钟便民生活圈”建设的快速推进，社区零售超市已成为银发群体与邻里互动，满足一站式解决生活需求的核心场景。本文，AgeClub将以足力健的案例作为切入点，探讨社区零售行业如何结合老龄化趋势，深挖市场潜力。

PART 01

足力健转型背后，

尚未被满足的社区银发消费需求

作为老年鞋行业的昔日明星，足力健如今深陷债务危机。天眼查显示，足力健总计涉及案件纠纷数量达到99起，案件涉及金额超过8亿元。在此经营压力之下，足力健跨界零售业的举动，引发外界广泛关注。

近一年，足力健推出“足力健有机食品会员店”新业态。该业态聚焦有机食品与低GI食品等健康食品。

官方小程序显示，该平台以足力健自有品牌产品为主。其中，价格在百元内的产品占据多数。例如21.9元一瓶的有机酱油，59元一袋的有机三色米，34.9元一盒的巴旦木蛋白脆等等。

足力健为该业态制定了会员制策略。其会员模式共有2种。一种是普通会员，收费标准为一年10元，会员可在线上和线下消费时享受会员折扣。另一种是黄金会员，需要一次充卡300元，除了产品权益，每月还可以特定次数优惠购买有机玉米。

足力健现阶段主打低价策略，且产品正常售价和会员价差额较大，引流效果明显。有顾客表示，进店10分钟就办了一张300元的储值卡。由此以来，顾客也顺带被转化成了黄金会员。

这种储值即会员的机制为足力健提升了用户粘性和社区知名度。今年8月，足力健官宣会员数量超过8万。足力健创始人张京康进一步透露“野心”：到2026年年底前，要在河南开出1000家店，单店营收目标1000万元。

社区零售正在我国迅速升温。仅在今年，沃尔玛、奥乐齐、盒马等纷纷加速社区店的落地。

尼尔森在《2025中国零售渠道演变趋势》中指出，城镇化、老龄化、家庭小型化、生活倍速，促使中国零售渠道走向社区化，让消费者更加偏好近场渠道。

然而，鲜有企业围绕社区中的银发族重点运营。

国内不少小区都正面临“老龄化转型”趋势。以武汉为例，根据武汉市民政局数据，截至2024年，武汉市硚口区、青山区、江汉区三个中心城区的老龄化率超过30%。另有武汉某老年社区服务中心负责人向AgeClub表示，所负责小区内空巢及失能老人占比预计在10%以上。

社区银发族方便快捷采购适老化生活用品的需求快速提升。足力健“小而美”模式恰好填补了市场的部分空白。

AgeClub通过地图软件搜索发现，足力健有机食品选址有意邻近银发族。例如其金水区门店，附近有河南人民出版社家属院、科学院家属院等多个居民区。

PART 02

重构人货场，

深挖社区银发经济

在深度挖掘社区零售中的银发商业机遇方面，部分企业的实践案例带来了可供参考的经验。其核心策略围绕零售业三大要素“人、货、场”展开。

首先，在货品维度，核心在于如何精准匹配银发族的日常需求。

足力健的案例表明，健康食品是值得深入关注的方向之一。

随着生活水平提高以及健康生活理念普及，健康养生食品受到越来越多银发族的关注。除此之外，银发族普遍受到慢病困扰，这使其对特定营养成分的食品产生了刚需。

以纯天然、无污染为卖点的有机食品、助力控糖的低GI食品，与银发族需求相吻合，让足力健实现了快速增长。

此外，足力健还推出了包括西红柿无抗鸡蛋馅饺子等速冻食品和低GI零食，涵盖银发族从正餐到餐间零食等不同场景，甚至还能进一步满足“从老到小”的家庭就餐需求。

（足力健有机食品门店内景，图源：小红书用户哆啦A梦）

商品结构优化是零售运营中的核心课题，尤其针对银发族消费场景需系统性考量。当前社区零售行业呈现"宽类窄品"的转型趋势——即扩展商品大类覆盖，同时精简每个品类下的SKU数量，以提升运营效率。

首航社区超市通过精简策略实现了日均3万营收的业绩。盒马旗下社区超市超盒算NB同样采取这一策略，在生鲜、即食即烹、标品、冻品四大品类下精简产品种类，实现部分单店的日营收达到十万元以上。

而在人群方面，提升社区银发族用户粘性成为关键。

世纪华联负责人指出，新一代银发族要的不只是优惠，更是品质生活与社交认同。

随着全国范围内“一刻钟便民生活圈”建设的快速推进，社区零售超市已成为银发群体与邻里互动，满足一站式解决生活需求的核心场景。

为此，华联超市推出了“潮银俱乐部”，面向50岁+人群，将社区零售门店打造成兼具时尚与实用的社区服务枢纽。

成为该俱乐部会员的银发族，每日可领取限量社群优惠券。会员在购物后还可以享受免费的理发服务。

不仅如此，华联超市的门店还设立了“社区需求采集站”，居民扫码提交的商品需求会被反馈给采购部门。华联超市方面表示，试运行期间，超过100条居民建议中的83条被采纳并转化为实际商品。

种种举措，一方面让银发族的日常生活越来越依赖这些社区零售业态，另一方面，中老年人群也更热情积极地参与到门店优化改进之中。

从门店选址方面来说，零售巨头的布局策略大多还是放在一线、消费力较强的城市。

例如，奥乐齐的第一落脚地是上海，扩张时选择的依然是长三角地区消费水平较高的城市；沃尔玛的四家社区零售店均开在了深圳。

下沉市场的银发消费需求亟待满足。

部分头部零售企业已开始调整策略。2024年底，盒马CEO严筱磊提出盒马NB将加快布局下沉市场，进入富裕县级市。据媒体报道，2025年伊始，盒马启动大规模招聘计划，为部分下沉市场新开门店大量招募人才。

PART 03

两大长期课题待解

社区零售行业在开拓银发市场时面临两大长期课题。

课题之一在于为银发族提供满意的优质实惠产品。以有机食品为例，尽管该品类在银发族群体中展现出消费潜力，但高昂的价格仍是其普及的主要障碍。例如有机姜粉，在不同平台上的价格可能相差有十余元。

破解这一难题的关键，在于供应链的优化与整合。

盒马方面曾表示，其和全国100多家有机合作企业，设立41个有机盒马村，在平台大数据的加持下，提升商品多样性（共计约1800款），让部分生鲜品类的损耗率低于行业平均水平。

另一待解课题是提升银发族购物体验。

目前社区零售行业中银发消费品的供给较为单一。AgeClub梳理发现，除了足力健在社区零售门店中上架了老年鞋等适老化用品之外，鲜有企业针对不同年龄段银发族上架更多商品。

此外，对于社区中的银发族来说，单纯商品销售模式难以满足其对综合服务的需求。这意味着，社区零售企业未来要更加重视“零售+服务”模式。